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글쓴이 : |
오정석
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등록일 : |
2003-05-23 오전 10:41:36 |
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조회수 : |
4863
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| “가족의 소중함”과 “마케팅”
“가족의 소중함”이란 주제는 공익 광고에서부터 고무장갑 광고에 이르기까지 마케터들이 애용하는 몇 가지 중요한 컨셉 중 하나이다. 가족이란 사회구성의 기초단위로서 사회를 안정적으로 유지하는 기본 요소이기 때문일 것이다.
이런 의미에서 최근 ING생명에서 CRM 전문 업체인 공영DBM과 추진하고 있는 가구화 프로젝트는 매우 주목된다.
ING생명 마케팅부 권혜림 대리는 “생명 보험사 같은 경우, 가족의 “생로병사”가 가장 중요한 마케팅 포인트임에도 불구하고, “가족의 소중함”을 단지 광고 컨셉 정도에만 거친 것이 사실”이라며, “향후 ING생명은 고객 데이터 베이스를 분석하여 고객을 모두 가족 단위로 분석해서 그 환경에 맞는 상품을 제안하고, 보험 설계를 추진할 계획”이라고 밝혔다.
가구화 프로젝트는 국내에서 LG 홈쇼핑 등 홈쇼핑 업체에 의해서 도입된 개념이며, 수십에서 수백만에 이르는 고객 DB를 분석하여 가족인지 아닌지 여부와 그들 간의 관계를 구축하는 프로젝트이다. 가족 단위 마케팅이 중요한 가전, 은행, 홈쇼핑, 이동통신 산업의 마케터들의 관심이 확대되고 있다.
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“가족의 소중함”과 “마케팅” |
오정석 |
2003-05-23 |
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